As Empresas demandam por menos restrições, mais conveniência e flexibilidade, em um único sistema. O HiPath 1100 está preparado para chegar até onde o mercado exige. Estamos prontos para ampliar a nossa participação neste nicho e manter a liderança. Este é o objetivo da nova plataforma HiPath 1100. Hardware mais compacto. Funcionalidades que antes requeriam módulos opcionais, agora são básicas. Terminais feitos sob medida e novas funcionalidades. Sempre com foco no mercado: preços mais agressivos e valor agregado, ou seja, uma plataforma que atua a favor dos processos de negócio do cliente. Estas vantagens competitivas se mostram promissoras, possibilitando mais agressividade frente à concorrência.
Terminais feitos sob medida.
Não importa o tamanho da sua Empresa, as informações essenciais para o negócio são tratadas por telefone.
Quanto mais utilizamos o telefone, maior a demanda por facilidades que melhorem nossa produtividade. E isso não é diferente neste segmento. Por essa razão o HiPath 1100 está indo além, está criando possibilidades com o OptiPoint 500. Com as várias opções da família OptiPoint, oferecemos soluções sob medida, o melhor terminal de comunicação para cada estação de trabalho. Com simplicidade, tiramos o máximo proveito dos recursos da plataforma. (Conheça o portfólio de aparelhos acessando o menu de aparelhos Siemens).
Solução Audioconferência.
• Substitui o microfone integrado ao telefone com melhor qualidade acústica • É ativado via tecla do telefone e seu led indica o estado de funcionamento • Pode ser desativado manualmente pela tecla de mute • Necessário adaptador
Auto-falante
•Melhora a qualidade acústica do auto-falante integrado ao telefone •Indicado para teleconferência e escritórios •É ativada via tecla do telefone •Volume controlado
Necessidades individuais exigem diferentes recursos.
Analog Adapter Adaptador para conexão de aparelhos analógicos. É necessária fonte local. O terminal a ser conectado deve ser DTMF.
Phone Adapter Adaptador para conexão de um outro terminal digital, que funciona independente do master. Necessária fonte de alimentação
EVM - ENTRY VOICE MAIL
Perder informações significar perder negócios. As chamadas chegam à empresa, mas não encontram o destino. Passar as informações para a pessoa errada. Tudo isso significa perda de tempo, perda de oportunidades. Mas como evitar isso? A resposta é o novo módulo EVM. Solução de correio de voz do HiPath 1100. Menos restrições, mais conveniência com menos complexidade. As 24 caixas de correio garantem que não teremos perda de informações. Isso significa que a plataforma está integrada ao negócio. Tornamos o processo mais eficiente. Flexibilidade São duas saudações por caixa postal. O colaborador pode optar por trocar manualmente, ou evitar preocupações fazendo com que a troca fique por conta do sistema. •Anuncio antes do atendimento •Música antes do atendimento •Guia de utilização sensível ao contexto •O anuncio informa as opções disponíveis no menu •Capacidade de 120 minutos de gravação •5 minutos por caixa postal •Data e hora de cada mensagem •Sinalização de sobrecarga
ATENDEDOR FAX O crescimento da sua Empresa depende de como você trata as informações. O Atendedor/FAX permite que as chamadas que alimentam a empresa sigam um fluxo inteligente, rápido e sem complicações. Cuide do negócio colocando inteligência. •São 10 opções de navegação •10 destinos, entre grupos, telefonista ou ramal desejado. Gaste menos tempo Gerenciando Flexibilidade para controlar todas as chamadas. Com uma programação muito simples, é possível ficar tranqüilo, sabendo que o sistema irá fazer com que a ligação seja feita pela rota de menor custo. Tudo transparente para o usuário. O novo ACS otimiza os recursos e garante mais eficiência Com programação gráfica, é possível definir a operadora pelo horário. •Podemos fidelizar várias operadoras no mesmo dia, aumentando a eficiência. •Roteamento com base nos canais de voz. •Totalmente transparente para o usuário, não é necessário discar a operadora. •Caracter Coringa. Uma empresa sem fronteiras Este cenário possibilita que o gerenciamento seja realizado de forma centralizada. Programação de facilidades, mudança do encaminhamento, tudo remotamente. Abra as portas - Tarifação centralizada Um relatório em cada site significa problemas em organizar todas as tarifas, logo perda de tempo. O módulo ADSL permite que os sites remotos enviem os bilhetes para serem tarifados centralmente, um único ponto de controle visualizando todas as informações necessárias para manter o controle. Facilidades que fazem à diferença • DESVIO CONDICIONAL. Escolha por quem, quando e como quer ser encontrado, através da análise das informações abaixo, o HiPath decide se a chamada será desviada ou não. Exemplos de utilização: 1)Desviar as chamadas de minha casa, nos horários de almoço, para o celular. 2)Toda segunda-feira, desviar as chamadas externas para o celular, das 09:00 as 11:00 da manhã (reunião semanal de vendas) 3)Desviar todas as chamadas do gerente do banco para o correio de voz.
HIPATH 1120
• Capacidade inicial: 2 linhas e 8 ramais • Capacidade final: 6 linhas e 16 ramais • Ramais digitais OptiPoint 500 • Atendedor integrado: 6 canais • Correio de Voz Entry Voice Mail - EVM Descrição Técnica Dimensão: 36,0 x 28,8 x 64,4 (altura/largura/profundidade) Peso máximo: 1,2 Kg
HIPATH 1150
• Capacidade inicial: 2 linhas e 10 ramais • Capacidade final: 32 linhas e 46 ramais • Ramais digitais OptiPoint 500 • Atendedor integrado: 8 canais • Correio de Voz Entry Voice Mail - EVM Descrição Técnica Dimensão: 47,0 x 37,0 x 110,0 (altura/largura/profundidade) Peso máximo: 4,25 Kg
HIPATH 1190
• Capacidade inicial: 02 linhas e 10 ramais • Capacidade máxima: 45 digitais e 140 ramais • Ramais digitais OptiPoint 500 • Atendedor integrado • Correio de Voz Entry Voice Mail - EVM Descrição Técnica Dimensão: 47,0 x 37,0 x 110,0 (altura/largura/profundidade) Peso máximo: 22 Kg
